الاستعلام عن رصيد الجوازات هي أحد الخدمات الإلكترونية التي توفرها وزارة الداخلية التابعة لحكومة المملكة العربية السعودية وذلك من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة الداخلية السعودية أبشر حيث يقدم هذا النظام للمواطنين في داخل المملكة والمقيمين فيها خدمة الاستعلام عن رصيد الجوازات وذلك بعد تسديد كافة الرسوم المالية المطلوبة والتي حددتها حكومة المملكة في مقابل الخدمات الإلكترونية التي يحصل عليها مواطني المملكة مثل إصدار بطاقة الهوية الوطنية او في حالة رسوم تجديد صلاحية الإقامة بعد انتهائها وغيرهما من الخدمات
الاستعلام عن رصيد الجوازات
لقد أتاحت حكومة المملكة العربية السعودية للمواطنين إمكانية الاستعلام عن رصيد الجوازات وذلك عن طريق الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية والتي قد تقدم للمواطنين العديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى مثل الاستعلام عن رصيد مدفوعات المتبقي وسداد رسوم تجديد الإقامة وسداد رسوم المعاملة وسداد رسوم التأمين الصحي
يقوم أيضا موقع أبشر بعرض كل المعلومات الخاصة والتي توضح للمواكن رصيد المدفوعات للجوازات ويعمل الموقع على حفظ تلك الرسوم أو الرصيد المتبقي حتى يتمكن المواطن من الاستفادة منه مرة أخرى
كما يتيح معرفة الرصيد المتبقي بعد سداد رسوم المكفولين والرصيد المتبقي من المركبات بعد تسديد كل المخالفات المرورية والرصيد المتبقي من سداد رخصة القيادة أو تجديدها وكذلك أيضًا الرصيد المتبقي من استقدام الزوجة أو أحد الأبناء الوافدين للمملكة العربية السعودية
طريقة الاستعلام عن رصيد الجوازات عن طريق موقع أبشر الإلكتروني
- يجب أولًا تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بوزارة الداخلية
- ومن ديوان الوزارة يتم الدخول مباشرة إلى الخدمات الإلكترونية
- يتم اختيار الاستعلام عن رصيد مدفوعات
- يتم الدخول على موقع أبشر الإلكتروني تلقائيا
- يجب تسجيل الدخول والاستعلام عن رصيد مدفوعات بعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به
- سوف تظهر على الشاشة الصفحة الخاصة بالاستعلام عن رصيد مدفوعات
- يقوم المواطن بكتابة رقم الهوية الوطنية ورقم الإقامة ورقم الحدود الذي يحصل عليه عند الدخول إلى حدود المملكة العربية السعودية
- يجب إدخال الكود المرئي الذي سوف يظهر على الشاشة والذي يتكون من 4 أرقام
- يقوم المواطن بالضغط على كلمة عرض
- سوف تظهر كافة البيانات الخاصة برصيد المدفوعات والذي يشمل على رصيد الجوازات
كيفية استرداد رصيد الجوازات المتبقي
وفي حالة ما إذا كان هناك رصيد من المدفوعات المتبقي في الجوازات وقد يرغب المواطن من استرداده فقد حاولت وزارة الداخلية التابعة لحكومة المملكة العربية السعودية توفير خدمة استرجاع الرصيد المتبقي وذلك من خلال الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية او من خلال بنك الراجحي وفي حالة ما إذا لم يتمكن المواطن من استرداد المبلغ المتبقي فيجب عليه فورا الاتصال بالدعم الفني في الحال وذلك من خلال هذا الرقم التالي 920020405 وذلك عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي على تويتر الجوازات والتي سوف تساعد المواطن في امكانية إيجاد حل سريع في الحال.
استرداد مبلغ مدفوعات الجوازات من خلال بنك الراجحي
بعد الاستعلام عن رصيد الجوازات يمكنك استرداد مبلغ مدفوعات الجوازات عن طريق بنك الراجحي كالآتي:
- يجب أولًا الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببنك الراجحي
- يجب تسجيل الدخول إلى الملف الشخصي الخاص بالمواطن
- سوف ترسل كلمة سر مؤقتة من قبل النظام
- سوف يتطلب ادخال كافة البيانات الخاصة مع كتابة كلمة السر المؤقتة
- يجب أن يختار الشخص قائمة المدفوعات
- يجب تحديد نوع الخدمة مثل رصيد الجوازات
- سوف تظهر أسفل الصفحة تفاصيل الخدمة المطلوبة فيجب على المواطن كتابة كافة البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية/ الحساب.
- يحب النقر فوق كلمة استمر
- سوف تظهر صفحة جديدة يتم فيها تأكيد المعلومات
- سوف تظهر رسالة تؤكد إتمام العملية بنجاح
